Las devoluciones o cambios se deben de realizar dentro de un plazo de 5 días hábiles una vez recibida la mercancía, dando por entendido la no aceptación del producto en las siguientes situaciones:

• Producto averiado o en mal estado
• Producto destapado
• Producto vencido 
• Producto no solicitado
• Mercancía mal empaquetada

Al firmar el contrato comercial da por aceptadas las condiciones establecidas por SANDRA MILENA BETANCUR CASTAÑO Y/O STOMIL NATURAL brindadas por su asesor, no se aceptará ningún tipo de devolución o cambio, una vez solicitada la devolución o cambio, nuestro asesor asignado se pondrá en contacto verificando datos, pedido, factura, productos para dar solución, con su respectiva nota crédito y cambio en un lapso de 2 a 3 días hábiles.

STOMIL NATURAL comprometidos con brindar buen servicio y ayuda a todos nuestros clientes.